A kulcsszavak felkutatása és azok alkalmazása elengedhetetlenül fontos, ha szeretnénk minél több érdeklődőt és vásárlót elérni a termékeinkkel. Éppen ezért, a webáruház egyik húzóereje is a kiváló kulcsszó kutatáson és a kulcsszavak megfelelő használatán alapul. A kulcsszó, más néven a keresőszó mindig egy olyan szó vagy kifejezés, aminek alapján bizonyos tartalmakat megtalálhatunk. Egyszerűen fogalmazva, ez az a szó, amire rákeresünk, ha szeretnénk valamit megtalálni az interneten.
Egyértelmű tehát, hogy milyen jelentőségteljes egy webáruház esetében, hogy az érdeklődő hozzánk találjon oda, ha olyan terméket szeretne vásárolni, ami a kínálatunkban is megtalálható. A webáruház esetében különösen érdemes odafigyelni a kulcsszavak használatára, hiszen ha sikerül összegyűjtenünk és kiértékelnünk a lehetséges kulcsszavakat, amire aztán majd jönnek a potenciális vevők és elköltik nálunk a pénzüket, akkor tulajdonképpen már miénk a fél siker. Egy webáruház esetén arra kell törekedni, hogy minél több szövegben szerepeljenek a megfelelő kulcsszavak, hiszen ezzel arányosan több keresésénél jelenik meg.